Об утверждении результатов изучения мнения населения Калининского сельского поселения о качестве оказания муниципальных услуг за 2020 год
42.5 Кб
скачать
14 от 04.02.2021
РОСТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
ШОЛОХОВСКИЙ РАЙОН
МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
«КАЛИНИНСКОЕ СЕЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ»
АДМИНИСТРАЦИЯ КАЛИНИНСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
04.02.2021 г.
№ 14
х. Калининский
Об утверждении результатов изучения
мнения населения Калининского сельского поселения
о качестве оказания муниципальных услуг за 2020 год
В соответствии с постановлением Администрации Калининского сельского поселения от 17.10.2011г. № 105 "Об утверждении Порядка изучения мнения населения Калининского сельского поселения о качестве оказания муниципальных услуг":
1. Утвердить Доклад об оценке населением Калининского сельского поселения качества оказания муниципальных услуг МБУК «Калининский СДК» согласно приложению.
3. Настоящее распоряжение вступает в силу с момента подписания.
4. Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Глава Администрации Калининского
сельского поселения В. Н. Усачев
Приложение
к распоряжению Администрации
Калининского сельского поселения
от 04.02.2021 г. №14
Доклад об оценке населением Калининского сельского поселения качества оказания муниципальных услуг МБУК «Калининский СДК» за 2020 год
В целях совершенствования работы клубных учреждений Калининского сельского поселения, а также для получения объективной информации о культурно-досуговых потребностях и запросах населения Калининского сельского поселения, в рамках мониторинга осуществлен опрос.
На вопрос «В который раз Вы обратились в организации культуры за получением услуг?» 100% респондентов отметили, что неоднократно посещают организации культуры.
Анализ ответов, полученных на вопрос «Как вы оцениваете свою информированность о работе организации культуры новых мероприятиях и порядке предоставления услуг?» показал следующее: 60,6 % респондентов ответили, что они хорошо информированы, 39,4 % ответили, что они слабо информированы о мероприятиях, посещают только тогда, когда проводятся «масштабные», по их мнению, мероприятия.
Ответы на следующий вопрос анкеты позволяют оценить качество проведения культурно-массовых мероприятий. Ответы таковы: 90,2 % респондентов полностью удовлетворены качеством культурно-массовых мероприятий, 9,8 % - не совсем.
На вопрос «Удовлетворены ли разнообразием творческих групп, кружков по интересам?»
90,9 % респондентов - жителей поселения ответили положительно, только 9,1 % удовлетворены не совсем, что связано с невысоким уровнем качества того или иного культурно-досугового мероприятия, отсутствием современной аппаратуры, компьютерной техники, опытных специалистов.
Результаты изучения показывают, что на сегодняшний день жители Калининского сельского поселения в полной мере удовлетворены качеством предоставляемых клубными учреждениями услуг. В целом же сельские жители удовлетворены работой СДК. Они считают, что Дом культуры (сельский клуб) делает жизнь хуторов разнообразнее и интереснее, и именно там можно с пользой провести свободное время, отдохнуть от житейских забот, посетив досуговое мероприятие. Следовательно, работники культурно-досуговых учреждений, используя разнообразные формы и методы работы с населением, способствуют возрождению национальных художественно-творческих традиций и обрядов, выявлению и поддержке молодых дарований, развитию культуры поселения.
Итоги мониторинга позволяют сделать вывод о том, что необходимо расширить количество услуг культурно-просветительской и досуговой деятельности различным социальным группам населения (в том числе людям с ограниченными возможностями).
Продолжить регулярно размещать информации о проводимых мероприятиях и фотоотчеты на сайте поселения в интернете.
Необходим также активный диалог работников культуры с представителями органов местного самоуправления, так как разъяснение своей профессиональной позиции позволит клубным специалистам более эффективно решать вопросы развития культурно-досуговой деятельности на местах.
Опрос проводили:
1. Директор МБУК «Калининский СДК» Т.С. Целикова.